你们在小程序端核心提供什么功能?现有的模板(2)
时间:2018-12-27 11:27 浏览人数:
见实:小影的小程序是什么时候上线的,负责这个产品的团队是什么结构?
韩晟:8月底上线,团队基本控制在10人以内,主要以技术为主。
见实:你们在小程序端核心提供什么功能?现有的模板中,哪一类是最受欢迎的?
韩晟:我们希望帮助用户产生表达自己或者值得分享的视频,现有模板中以场景类的早安,晚安最受欢迎,点击率和制作率都是一般素材的3倍以上,还有就是祈福、祝福类、提醒类的模版,比如天冷加衣、问候群友等。一个好的模版,可能会有上万人使用,这上万人又会给带来数万新用户。
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图:祝福类模板在这里更受欢迎
见实:从上线到现在,你们在小程序端进行了哪些重要迭代,这个过程是怎样的?
韩晟:做了两个大的迭代,第一次是设计思维迭代,从 App设计思维到小程序设计思维,像 App关注更多的是留存,所以小程序刚做时我们也关注留存,但是这个生态又不可能达到 App那样的留存,后面会更多关注分享,产品和运营也会跟着相应做转变。
第二次是用户思维迭代,向下沉用户思维靠拢,简化视频的制作流程。我们的团队会做调研、分析数据,越来越了解下沉用户,发现他们更需要的是简单直接,连文案都要直白。这是两次大的转变吧,转变好思维,事情做起来就比较顺。
见实:经历过哪些试错的过程,给你们带来哪些新的理解?
韩晟:整个团队对小程序的理解和对我们用户的理解也是不断变化的。我们的试错大到理念,例如注重视频质量还是简化生成方法的讨论,小到文案的简化纠正都是有的。
举个例子,我们在制作流程中,做过一次相对失败的改版,将制作流程复杂化相应出来的效果也有提升,但是导致了数据的下降。后来在调研中,我们了解到,对于复杂的流程,下沉用户反馈用不懂,他们更关注的是,如何快速看到效果。所以我们需要做平衡,而不是从自己的角度出发,要多熟悉下沉用户的使用习惯。
见实:现阶段你们如何做增长?
韩晟:我们的驱动增长是多元化的,运营驱动支持用户喜欢的素材类型,去找更多素材的场景,比如节日场景的素材。
产品驱动增加分享动力和支持更多素材玩法。数据上我们会做a/b Test和详细的数据监控、分析,为增长做服务,比如我们在用户制作后的分享标题已经做了几十版的测试,刺激新用户的点击。
见实:如何获取收入?
韩晟:目前还不焦虑做变现,更多的还是先把产品做好,服务好用户,几年前 App也很难变现,但是现在大家都不疑虑 App的变现了。App时代的经验在小程序也不一定有用,先做好产品吧,变现是水到渠成的一件事。
见实:小程序端上线后,对你们 App 的增长有什么影响?
韩晟:对 App的增长不是我们做小程序的初衷,我们更多的还是希望服务好下沉用户,前面也提到了用户画像差别较大,没有必要让微信生态的用户一定要转到 App端,这个迁移成本还是很高的。
见实:你们还做了一些其他的矩阵产品,出于什么考虑,之间有什么样的联系?
韩晟:主要是基于垂直场景做下沉用户的尝试,小程序的开发成本相对来说较低,试错成本较小,在 App时代,「小影音乐相册」和「天天拍一拍」可能会做在一个App里。
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