微信次级生态调研：围绕公众号、小程序等服务

 

 

现如今的微信，已经远远不止是社交工具了。有人说微信正在变成操作系统，承载了各种应用，吞噬了用户大量的时间。其实，不管微信本身发展成什么样子，在这个月活超过 10 亿的航母周围，总是有生意可以做的。那么今天，我们就来看看围绕微信的那些生意，以及他们的生财之道。希望通过本文，能够让大家对微信的次级生态有个整体概念，相信其中一定蕴藏着更多巨大的商机。

 

首先，根据微信提供的服务形式，笔者将这些生意大致分为六大类：

 

围绕公众号的服务

 

围绕个人号的服务

 

品牌全渠道服务

 

围绕小程序的服务

 

朋友圈玩法

 

微信群玩法

 

其中，落实到具体的服务内容时可能有交叉，因为微信本身为各个场景提供了很多相互打通的能力，因此很多服务也会顺带提供其他服务的能力。比如单纯小程序的访问入口，就有五十多种之多。各个服务之间互相导流过程也是十分错综复杂的。这里我会按照上文的强制分类阐述，如有交叉部分，再结合起来综合阐述。文中截图都隐去了 LOGO，避免广告嫌疑，如有商家想主动认领截图的，请联系我。

 

1. 围绕公众号的服务

早期围绕微信公众平台提供服务的服务商，主要是依赖微信公众平台+微信开发平台本身提供的能力。后来在长期的博弈进化中，也产生了各种神秘的“黑科技”。而内容工具，以及公众号代运营操盘等，也发展成了巨大的产业。此外还有大量诸如账号交易，公众号导航之类常规思路的服务商。类似公众号的导航，搜索之类，基本已经成为辅助功能，往往集成在其他的运营管理平台中作为参考。

 

1.1 第三方服务，公众号开发

 

第三方服务平台泛指为公众号提供基础管理能力的平台，比如群发功能，自动回复，客服，带参二维码，多账号管理等等。有的服务商是直接提供管理平台，供各个公众号接入；有的是提供整体解决方案，提供开发服务，帮助品牌方完成自建服务及公众号开发等。两者之间根据具体服务内容的不同也存在很多中间态，比如提供开发服务+服务器托管，或开发服务+公众号代运营等。

 

为了用户使用的便利性，还可能会有相应的用来管理的 APP，浏览器插件，小程序等配套设施。值得一提的是，在众多的服务中，客服接入以及模板消息的触达体系是相对较为复杂的。因为客服往往涉及后端团队的对接，许多公司自己也可能有客服系统，附带几百人的客服团队。如何能让已有的系统无缝对接微信的多客服系统，并通过消息触达反馈形成闭环，是值得深度投入的。

 

1.2 公众号代运营

 

这个标题本身就是搜索关键字，百度为您找到相关结果约 1,890,000 个。目前的公众号代运营，除了代运营内容之外，一般还提供诸如品牌定位分析，营销活动策划，新媒体视觉设计等。代运营的好处，就是投入产出比高，容易 KPI 化，只要下达任务即可，不需要养一批专业的新媒体运营和开发。缺点，也是很明显的。一是不能积累新媒体运营经验；二是在内容的把握上不如自己运营精准；三是粉丝质量可能参差不齐，粉丝价值可能不高。此外，代运营行业水很深，比如新增和留存的粉丝，就很难判断是真是假。后面会再阐述所谓的“灰产”是怎么玩的。

 

1.3 内容工具

 

能够坚持产出原创的公众号是不多的，绝大多数公众号还是重在运营本身，而不是追求持续产出有价值的内容。正因为如此，才催生了各种热点新闻中心，公众号文章检索，洗稿工具等等。还会提供增值服务，如智能筛选，分类打标，跟踪自定义的热点关键字等。

那么除了现成的热点文章以外，如果单纯想追热点自己来产生内容，就有搜狗微信，百度指数，热搜风云榜等工具来帮助你紧跟热点内容。如果你是新媒体小编并且足够拼的话，追热点的拉粉效果还是很明显的。

 

有文章检索，就有文章采集、图片采集等。这些工具可以让你直接采集别人的文章，实现洗稿操作。也可以只采集别人的图片，甚至可以自动加上版权声明，即使原作者并没有授权给你。洗稿和伪原创，从博客时代开始就是常规操作，幸好微信很重视版权，正在逐步采取各种方式防止盗版和洗稿行为。在鼓励原创的同时，也能为我们减少点信息垃圾。