既赋能平台，也赋能品牌

 

 

 

“微信互联网”的概念，在2018年年初被创投圈反复提及，半年过去，企业、商户、服务商、创业者终于看清了其中的奥秘。

 

 

 

小程序的出现，能让微信生态更加封闭和完整，但微信却在努力将一切开放出来。

 

 

 

“之前我对于微信小程序是有一定担心的。”有赞CEO白鸦表示，春节后小程序的绝对值数据和整个小程序数据，快速起量，但他认为，在小程序上的运营，微信绕了弯路。

 

 

 

第一，微信小程序中引入了平台型的电商，但是平台商家要的是流量，缺少对于共建生态的动力；第二，将奢侈品作为标杆，但奢侈品的重点是展示，而非成交。

 

 

 

半年前，白鸦担心小程序的交易额汇总起来可能无法超过盒马鲜生的500亿，但现在，他很自信，因为微信和小程序都反省和调整。

 

 

 

在白鸦看来，小程序生态中，真正受益的应该是腰部企业，因为其带来的变化主要有三点：

 

 

 

一、使用等于安装，且访问记录会被留下来；

 

 

 

二、访问路径的增多，为商家带来更多的回访；

 

 

 

三、当微信开放流量和生态（包括微信广告、搜索等）红利时，小程序成了一切的抓手。

 

 

 

白鸦举例，以访问深度为例，超过1000万年交易额的商家，H5的所有页面访问深度平均17%，即一个用户来平均访问17个页面，而成交低于10万的商家，一个用户来不会高于7个界面。

 

 

 

在小程序成交占比超过80%的商家，小程序给商家平均的访问页面是10个界面，而H5只有4个界面。访问深度越高，消费者看的商品越多，买的可能性越大，买的也就越多，其深度和成交占比就更高，正向循环。

 

 

 

小程序平均是5%的转化率，好的转化率接近40%；过去H5平均转化率接近2%，好的商家能做到超过20%，在H5的时代，用户一不小心就会点到退出，而退出之后，一切就要重新来过，但在小程序中，没有那么麻烦，即便你白天忘记了，晚上点进去，还是会想起来。

 

 

 

“未来的互联网等于移动互联网，可能移动互联网等于微信互联网。”白鸦的观点倒是和知名投资人朱啸虎基本一致。

 

 

 

零售餐饮行业的率先突破

 

 

 

“8月份的最新数据是，连咖啡通过小程序在一个月之内获得的用户，是成立以来公众号获得的用户数总和。”2017年8月份，英诺天使基金创始合伙人林森，就建议连咖啡创始人王江把连咖啡从公号体系上迁移到小程序上。

 

 

 

自2014年起，国内电商平台日流量超过2亿后，就比较难看到用户爆发性的增长，所以大家的关注点又从线上和电商，回到了实体和线下。

 

 

 

“零售企业像割韭菜一样一茬一茬的被收割。”白鸦说，近年来，所有电商平台都开始在线下布局，在线下用买买买的方式收购头部零售商家，用并购和整合的方式，去收购那些中小的线下零售商家。

 

 

 

十年间，这些店主开开心心把顾客弄到了线上，天真浪漫的以为，线上流量可以变出点什么，但最后，他们才发现，所有的客户都变成了别人的客户。

 

 

 

以外卖为例，3年前，餐馆老板们，接受从20%到15%、10%，再到5%，到最后没有的外卖补贴，把超过80%的到店吃饭的人变成了外卖用户，而如今，他们不得不付出10%、15%甚至20%的外卖提成，甚至顾客店内消费时，还要拿出手机来，打八折的同时再给团购网站分成10%。